Polityka prywatności

Poniżej opisujemy, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku ze stroną sumernet.pl (dalej: Serwis) i usługami SumerNet, w jakim celu, na jakiej podstawie oraz jakie prawa Ci przysługują. Dokument opiera się na rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SUMERNET Agata Sumera, Stryszawa 262, 34-205 Stryszawa, NIP 552-120-75-68 (dalej: SumerNet). Kontakt w sprawach danych osobowych: [e-mail — włącz JavaScript].

Jakie dane przetwarzamy

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby, adres instalacji, adres e-mail, numer telefonu, numer ID klienta,
• dane związane z umową i rozliczeniami: wybrane usługi, historia płatności, faktury,
• dane techniczne związane ze świadczeniem usługi: adres IP, dane o połączeniach niezbędne do rozliczeń i zgłoszeń serwisowych,
• dane techniczne odwiedzin Serwisu: adres IP, parametry przeglądarki i urządzenia, odwiedzane podstrony.

Podanie danych potrzebnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy świadczyć usługi. Dane przetwarzane na podstawie zgody podajesz wyłącznie z własnej woli.

Cele i podstawy prawne

• zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, obsługa zamówień i zgłoszeń – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obowiązki wynikające z przepisów, w tym z Prawa komunikacji elektronicznej (np. retencja danych) oraz przepisów księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• rozliczenia, dochodzenie i obrona roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa sieci i Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
• wysyłka informacji handlowych i faktury elektronicznej, jeśli wyraziłeś na to zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, które wspierają nas w świadczeniu usług: dostawcom usług księgowych, informatycznych i hostingowych, dostawcom usług poczty elektronicznej, operatorom współpracującym przy realizacji usług (np. przeniesienie numeru) oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Okres przechowywania

Dane związane z umową przechowujemy przez czas jej trwania, a następnie przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi i księgowymi) oraz do czasu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej cofnięcia. Dane z formularzy i wiadomości e-mail – przez czas potrzebny do obsługi sprawy. Dane o ruchu w sieci przechowujemy w zakresie i przez okres wynikający z przepisów Prawa komunikacji elektronicznej.

Pliki cookie i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookie oraz pamięci przeglądarki (localStorage) w dwóch kategoriach. Wyboru dokonujesz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie; możesz go zmienić w dowolnej chwili, usuwając dane strony w przeglądarce.

• Niezbędne – działają bez zgody, bo są potrzebne do prawidłowego działania Serwisu: zapamiętanie wybranego motywu (jasny lub ciemny), zapamiętanie ustawień kalkulatora pakietu oraz zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie zgody na pliki cookie.
• Analityczne – Google Analytics, uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody. Zbiera dane o ruchu w Serwisie (odwiedzane podstrony, czas wizyty, rodzaj urządzenia i przeglądarki), a adresy IP są skracane. Dane służą wyłącznie do statystyk i ulepszania Serwisu.

Jeśli nie wyrazisz zgody na pliki analityczne, kod Google Analytics nie jest uruchamiany. Pliki cookie możesz też blokować lub usuwać w ustawieniach przeglądarki, co może ograniczyć działanie niektórych funkcji Serwisu.

Dostawcy usług technicznych

• Google Analytics (Google) – statystyki ruchu, tylko po zgodzie, z anonimizacją adresów IP; dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.
• Cloudflare – dostawca sieci dostarczania treści (CDN) i ochrony domeny. Cloudflare przetwarza adresy IP odwiedzających w logach technicznych w celu przyspieszenia działania i zabezpieczenia Serwisu przed atakami.

Serwis może zawierać osadzone treści (np. transmisje wideo z kamer lub filmy). Odtwarzanie takich treści może powodować przesłanie do ich dostawcy danych technicznych, w tym adresu IP, na zasadach określonych w jego polityce prywatności.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz także prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [e-mail — włącz JavaScript].

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy.

Zmiany polityki

O zmianach polityki informujemy na tej stronie; data ostatniej zmiany jest podana na górze strony.