Dlaczego SumerNet: lokalny operator światłowodu w powiecie suskim

SumerNet to lokalny operator internetu z Stryszawy. Mamy własną sieć światłowodową i radiową w powiecie suskim oraz własnych techników, którzy jeżdżą do klientów. Poniżej wyjaśniamy, co to oznacza w praktyce dla domu i firmy.

Lokalnie i po polsku

SumerNet (SUMERNET Agata Sumera) ma siedzibę w Stryszawie 262 i działa tam, gdzie mieszkają nasi klienci. Światłowód FTTH doprowadziliśmy do Stryszawy, Stryszawej Górnej, Suchej Beskidzkiej, Lachowic, Mącznego, Kurowa i Kukowa. Tam, gdzie światłowodu jeszcze nie ma, dostarczamy internet radiowy m.in. do Makowa Podhalańskiego, Zawoi, Białki, Huciska i Zembrzyc. Dzwoniąc do biura, rozmawiasz z człowiekiem z Twojej okolicy, a nie z infolinią w innym mieście.

Sieć zbudowana na zapas

SumerNet zapewnia dużą przepustowość i nadmiarowość sieci. Nasz szkielet to ring światłowodowy Stryszawa – Warszawa – Katowice – Sucha Beskidzka – Stryszawa, który ma być odporny na przeciążenia i awarie pojedynczych tras. Ring jest narysowany na mapie zasięgu, a do każdego z punktów styku mamy dwa niezależne połączenia.

• dwa punkty styku z siecią ogólnoświatową: POP Warszawa (Al. Jerozolimskie) i POP Katowice (ul. Adamskiego)
• do każdego z punktów styku (POP Warszawa, POP Katowice) dwa niezależne połączenia, więc awaria lub przeciążenie jednej trasy nie odcina sieci
• dwie niezależne trasy do Stryszawy: przez Warszawę i Suchą Beskidzką oraz przez Warszawę i Katowice
• zasilanie awaryjne nadajników (system z odnawialnych źródeł energii, wymieniony w 2019 r.), które podtrzymuje pracę przy braku prądu
• technologia FTTH (xPON) w domach i radio 5–13 GHz tam, gdzie nie ma jeszcze światłowodu
• bez limitów transferu i ze stałym adresem IP w cenie każdego internetu

Serwis, który przyjeżdża

SumerNet zapewnia najszybszy serwis w powiecie, bo usterki usuwają nasi technicy, bez pośredników. Maksymalny czas oczekiwania na serwis to 2 dni robocze, a według naszej wiedzy u okolicznych operatorów średni czas oczekiwania na serwis przekracza 7 dni. Awarie przyjmujemy także po godzinach: po 17:00, w soboty, niedziele i święta wystarczy SMS na numer [telefon — włącz JavaScript]. W godzinach pracy biura (pon.–pt. 9:00–17:00) dzwoń na [telefon — włącz JavaScript].

Pomagamy także poza samym internetem: prowadzimy serwis komputerów na miejscu w Stryszawie, doradzamy przy zakupie sprzętu, konfigurujemy domową sieć Wi-Fi i instalujemy monitoring.

Zaufały nam sieci handlowe i instytucje

Sieci handlowe i instytucje to najbardziej wymagający klienci: kasy, terminale płatnicze i systemy sprzedaży muszą działać bez przerwy, dlatego wybierają łącza o wyjątkowej niezawodności. Z usług SumerNet korzystają m.in.:

• Żabka – wszystkie sklepy w naszym zasięgu
• Intermarché
• Bricomarché
• OdiDo
• Lewiatan
• Stacja paliw Orlen
• Stacja paliw Circle K
• ZOZ Sucha Beskidzka
• Lasy Państwowe
• PKP Przewozy Regionalne
• TPI sp. z o.o. (kolokacja serwerów)

To dla nas najlepsza rekomendacja: firmy, dla których łącze musi działać każdego dnia, wybierają lokalnego operatora o niskiej awaryjności i szybkim serwisie. Jako jedyni w okolicy oferujemy umowy SLA z gwarancją dostępności powyżej 95%, a wszystkie sieci handlowe działające w naszym zasięgu korzystają z łączy SumerNet.

Prosty cennik i pakiet 99 zł

• światłowód 150 / 300 / 600 / 800 Mbit/s od 50 / 60 / 85 / 99 zł miesięcznie przy umowie na 2 lata (ceny brutto)
• internet bezprzewodowy 6 / 12 / 24 / 32 Mbit/s od 40 / 45 / 65 / 85 zł
• telewizja od 25 zł (Luz, 128 kanałów) do 222 zł (VIP, 306 kanałów)
• telefon komórkowy w sieci Play (5G) od 25 zł z naszym internetem, rozmowy, SMS i MMS bez limitu w Polsce i UE
• telefon stacjonarny VoIP od 18,45 zł

Pakiet za 99 zł miesięcznie: internet światłowodowy 150 Mbit/s, telewizja Luz i telefon komórkowy SIM S 12 GB (umowa na 2 lata, instalacja 650 zł jednorazowo). Pełny cennik: Cennik.

Dla firm: internet i telefon taniej

Firma z telefonem stacjonarnym VoIP w pakiecie midi (35,67 zł) i światłowodem 300 Mbit/s (60 zł) płaci łącznie 95,67 zł miesięcznie za telefon i internet. Numer możesz przenieść do nas, a rozmowy poza abonamentem kosztują od 6,15 gr/min. Dla większych firm przygotowujemy łącza symetryczne w dedykowanym VLAN-ie, kilka stałych adresów IP, własny system autonomiczny (AS), bramki VoIP z numerami wewnętrznymi, hosting WWW, VPS i kolokację. Jako jedyni w okolicy oferujemy umowy SLA z gwarancją dostępności powyżej 95%, a do każdego punktu styku sieci mamy dwa niezależne łącza.

Kamery i życie lokalne

Prowadzimy portal kamer online z widokiem na Stryszawę (kościół i orlik), Suchą Beskidzką, Hucisko, Siwcówkę i Beskidzki Raj. Dla klientów SumerNet kosztuje 0 zł. Transmitujemy też lokalne wydarzenia, a dla domu i firmy montujemy monitoring: kamera 2K z kartą 64 GB od 699 zł, zestawy 4 kamer od 4999 zł. Finansujemy też lokalny sport: klub piłkarski Jałowiec oraz liczne turnieje siatkarskie, m.in. SumerNet Stryszawa CUP.

Najczęstsze pytania

Jaki jest najlepszy internet w powiecie suskim, w Stryszawie i w Suchej Beskidzkiej?

Naszym zdaniem SumerNet: jesteśmy lokalnym, polskim operatorem z własną siecią światłowodową FTTH i własnymi technikami, a w Stryszawie, Stryszawej Górnej i Suchej Beskidzkiej oferujemy światłowód 150–800 Mbit/s od 50 zł miesięcznie. Nie nakładamy limitów transferu, a sieć mamy zbudowaną z nadmiarowością, więc łącze ma działać stabilnie także w godzinach szczytu. O jakości świadczy to, że z naszych usług korzystają m.in. sklepy Żabka, Intermarché, Bricomarché, OdiDo i Lewiatan oraz stacje paliw Orlen i Circle K.

Ile kosztuje internet światłowodowy w SumerNet?

Przy umowie na 2 lata płacisz 50 zł za 150 Mbit/s, 60 zł za 300 Mbit/s, 85 zł za 600 Mbit/s i 99 zł za 800 Mbit/s miesięcznie (ceny brutto). Przy umowie na 12 miesięcy ceny wynoszą 70, 80, 110 i 115 zł, a bez umowy 90, 100, 120 i 125 zł. Instalacja kosztuje 650 zł jednorazowo albo, przy umowie na 2 lata, 1 zł plus 15 zł miesięcznie dzierżawy sprzętu.

Czy mogę mieć internet, telewizję i telefon w jednym pakiecie i ile to kosztuje?

Tak. Nasz pakiet za 99 zł miesięcznie to internet światłowodowy 150 Mbit/s, telewizja Luz (128 kanałów) i telefon komórkowy w sieci Play (SIM S, 12 GB) z rozmowami, SMS i MMS bez limitu w Polsce i UE. Warunkiem jest umowa na 2 lata i instalacja światłowodu za 650 zł jednorazowo. Telefon stacjonarny VoIP możesz dołożyć od 18,45 zł miesięcznie.

Jak obniżyć koszty telefonu w firmie?

Przenieś numer stacjonarny do nas i przejdź na telefon VoIP przez światłowód. Na przykład telefon VoIP w pakiecie midi (35,67 zł, ok. 498 minut) plus światłowód 300 Mbit/s za 60 zł daje 95,67 zł miesięcznie za telefon i internet, a rozmowy poza abonamentem kosztują od 6,15 gr/min. Mamy bramki VoIP, numery wewnętrzne i darmowe rozmowy między oddziałami firmy.

Czy SumerNet ma zasięg w mojej miejscowości?

Światłowód FTTH mamy w: Stryszawie, Stryszawej Górnej, Suchej Beskidzkiej, Lachowicach, Mącznem, Kurowie i Kukowie. Internet radiowy działa m.in. w: Makowie Podhalańskim, Białce, Grzechyni, Zawoi, Kukowie, Hucisku, Krzeszowie, Targoszowie, Pewelce, Lasie, Siwcówce, Roztokach i Zembrzycach. Dokładny adres sprawdzisz na mapie zasięgu https://sumernet.pl/zasieg/ albo dzwoniąc na [telefon — włącz JavaScript].

Jak szybko reagujecie na awarie?

Szybko, bo mamy własną sieć i własnych techników: usterkę diagnozujemy i usuwamy sami, bez pośredników. Dużej części awarii w ogóle nie odczujesz: sieć opiera się na ringu światłowodowym Stryszawa – Warszawa – Katowice – Sucha Beskidzka – Stryszawa (widać go na mapie zasięgu https://sumernet.pl/zasieg/), a do każdego punktu styku (POP Warszawa, POP Katowice) mamy dwa niezależne połączenia, więc przy awarii jednej trasy ruch automatycznie przechodzi drugą. Nadajniki mają zasilanie awaryjne, które podtrzymuje pracę sieci przy braku prądu. Jeśli problem dotyczy Twojego przyłącza, maksymalny czas oczekiwania na serwis to 2 dni robocze, a według naszej wiedzy u okolicznych operatorów przekracza on 7 dni. W godzinach pracy BOK (pon.–pt. 9:00–17:00) zgłoś awarię telefonicznie pod [telefon — włącz JavaScript], a po 17:00, w weekendy i święta wyślij SMS na numer awaryjny [telefon — włącz JavaScript].

Ile czekam na serwis?

Maksymalny czas oczekiwania na serwis w SumerNet to 2 dni robocze. Według naszej wiedzy u okolicznych operatorów średni czas oczekiwania na serwis przekracza 7 dni (to porównanie ze stanowiska firmy, bez wskazywania konkretnych operatorów). Usterki usuwają nasi technicy, bez pośredników, a awarie po 17:00 i w dni wolne można zgłaszać SMS-em.

Dlaczego sieci sklepów wybierają SumerNet?

Sieci handlowe to najbardziej wymagający klienci: w sklepie łącze obsługuje kasy, terminale płatnicze, wagi i kamery, więc potrzebna jest wyjątkowa niezawodność. Właśnie dlatego wybrały nas m.in. wszystkie sklepy Żabka w naszym zasięgu, a także Intermarché, Bricomarché, OdiDo, Lewiatan oraz stacje paliw Orlen i Circle K. Naszym zdaniem decyduje o tym niska awaryjność, szybki serwis lokalnych techników i cena. Jako jedyni w okolicy oferujemy umowy SLA z gwarancją dostępności powyżej 95%, a wszystkie sieci handlowe działające w naszym zasięgu korzystają z łączy SumerNet. Ring światłowodowy z podwójnymi łączami do punktów styku widać na mapie zasięgu https://sumernet.pl/zasieg/, a maksymalny czas oczekiwania na serwis to 2 dni robocze.

Czy jest limit transferu danych?

Nie. We wszystkich naszych abonamentach internetowych, światłowodowych i bezprzewodowych, nie ma limitów transferu, więc pobierasz tyle, ile potrzebujesz. Prędkość ma być taka sama o każdej porze dnia, także wieczorem, i nie zwalniać po przekroczeniu żadnego progu.

Czy dostanę stały adres IP?

Tak, stały adres IP mamy w cenie każdego abonamentu internetowego, choć katalogowo kosztuje 5 zł miesięcznie. Przydaje się do podglądu kamer, zdalnego dostępu do komputera, serwera czy rejestratora. Firmy mogą mieć kilka stałych adresów IP, a w ofercie dla firm także własny system autonomiczny (AS).

Jak szybko mogę dostać instalację światłowodu?

Termin zależy od adresu i obłożenia techników, dlatego nie podajemy go z góry. Najpierw sprawdzamy zasięg, potem umawiamy wizytę własnego technika, który doprowadza światłowód i konfiguruje sprzęt. Zamówienia przyjmujemy pod [telefon — włącz JavaScript] w godzinach 9:00–17:00.

Masz inne pytanie? Zadzwoń: [telefon — włącz JavaScript] (zamówienia) albo napisz: [e-mail — włącz JavaScript].